سياسات الاستبدال و الاسترجاع و الضمان الذهبي

• يجب أن لا يكون المنتج أو تغليفه قد تعرضا للتلف وأن يكونا في نفس الحالة الأصلية

• لن يتم إرجاع المنتجات إذا تم استخدامها بالكامل أو اكثر من 20 مل منها وهذا هو الشرط الاساسي للاسترجاع

• لن يتم قبول إرجاع المنتجات بدون التغليف الأصلي والعلامات وما إلى ذلك

• إذا كان المنتج يعتبر قابلًا للإرجاع، سيتم إرجاع المبلغ على بطاقتك الائتمانية التي تم الدفع بها في غضون 14 يوم عمل

• إذا تم الدفع للمنتج نقدًا عند التسليم، سيتم إرجاع المبلغ إلى الحساب المذكور في فاتورة الشراء والذي يجب إرساله على البريد الإلكتروني

[email protected] 

أو على الواتس اب التالي

0531407070

• إذا كانت المنتجات غير صالحة لاسترداد الأموال، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب الذي تم تقديم نموذج الطلب عليه

• لضمان إرضاء عملائنا الكرام، فإن جميع المشتريات عن طريق موقعنا الإلكتروني تخضع للإرجاع والاستبدال خلال 10 ايام من تاريخ التسليم

• سيتم فرض رسوم الشحن على أي طلب استرجاع .

• بمجرد استلام المنتج وفحصه واعتباره قابلًا للإرجاع، سيتم رد الأموال في غضون 14 يوم عمل بعد خصم تكاليف الشحن.

عملية الإرجاع و الاستبدال

• لبدء عملية إرجاع المنتجات، يمكنك الاتصال بنا عبر الواتس (0531407070 ) أو على البريد الإلكتروني

[email protected] 

قواعد وشروط الاسترجاع و الاستبدال:

• لا يمكن إرجاع او استبدال المنتجات  إذا مضى على الطلب  10 أياما من تاريخ التسليم وهذا الشرط أساسي في للاسترجاع

• يجب أن تكون المنتج بحالة جيدة وغير مستخدمة مع علامتها الأصلية

• يجب أن يكون المنتج في نفس التغليف الذي تم استلامه به

شروط استرجاع كامل المبلغ  لخطة العلاج :

                                   هذه الشروط الاساسية للضمان الذهبي

• تصوير الشعر قبل و بعد لاثبات الحالة 
• اتباع طريقة الاستخدام بدقة
• عمل تدليك خفيف لفروة الرأس قبل وضع الزيت لتنشيط الدورة الدموية في فروة الرأس
• وضع الزيت على كامل الشعر .
• وزعي الزيت على كامل الشعر من الجذور حتى الاطراف و فروة الرأس.
• تجنب تدليك فروة الرأس بعد وضع الزيت بشكل قوي او تمشيطه .
• مرتين الى 3 مرات أسبوعيًا،  
• يترك بعد ذلك على الشعر الجاف لمدة ساعة الى ساعتين و الشعر الدهني و الأطفال ساعة واحدة فقط .
• يفضل عدم تغطية الرأس.
• بعد ذلك يغسل الشعر بالشامبو الطبيعي. 
• المداومة المستمرة لمدة ثلاثة أشهر .
• استخدام 3 علب زيت . ( لان العلبة الواحدة تكفي شهر واحد لمن التزم باستخدام الزيت عن لا يقل مرتين بالاسبوع الا 3 مرات )